Doro 公司全體同仁與我們研發之產品的使用者精誠協作，持之以恒透過我們最珍貴的知識資源庫（即使用者群體本身）採集意見。 我們與 60plus.se（專為 60 歲以上老年人服務的瑞典裔線上社區）之協作即為一個良好的範例。 四位擁有手機使用經驗的不同年齡男士及女士，堅持試用並檢視我們最新款的產品。 我們的團隊深刻理解，當老年人在搜尋更簡易的手機使用方式之時，他們最主要考量的因素是什麼。

全部測試皆依照選定的標準執行，主要涉及四個基本領域：使用者指導、初始啟動和設定、使用者友好介面、適宜的功能。 隨後實施綜合評估，評估結果顯示有價值的手機得到嘉獎，即加蓋 60plus 的許可印章（見右圖所示）。

我們的老年人團隊成員包括：

莫妮卡 (Monica)

年齡： 68 歲
職業： 養老金領取者，管理著一間旅社。
手機使用經驗： 大約 11 年。
智慧箴言： 若無法跳躍，何不彎腰爬行！
我的最佳手機秘訣： 因為最通常使用的手機不能為聽力受損者提供適合的音訊，那麼我就傳送文字簡訊。

伯恩特-埃里克 (Bernt-Erik)

年齡： 62 歲
職業： 在瑞典空軍基地擔任技師 34 年；現因工作職位短缺而提前領取養老金。
手機使用經驗： 非常豐富。
智慧箴言： 傾聽我們的信仰，追尋本真的生活。
我的最佳手機秘訣： 請勿從透過電話聯絡您的銷售人員那裏購買手機。 您最好去店購買，這樣可以親自觀察、觸摸並諮詢問題。

卡琳 (Carin)

年齡： 61 歲
職業： 曾任監管員及餐廳廚師，現已提前退休。
手機使用經驗： 我現在使用的第二部手機（迄今為止已使用七年），沒有攝像機功能。 我僅用它撥電話。 我可以傳送簡訊，但閱讀文字時有困難；我還使用鬧鈴功能，及添加朋友的電話號碼到聯絡人清單中。
智慧箴言： 輕鬆坦然一點，活在「當前」，熱愛學習！
我的最佳手機秘訣： 試用不同款的手機，然後找到最適合自己需求的那一款。 請勿購買 iPhone 手機，因為人人都有一部；選擇對自己而言功能最實用的手機。

博 (Bo)

年齡： 68 歲
職業： 高中老師，遺憾的是，現在已退休了。
手機使用經驗： 我一直對為從未擁有手機（舉個實例）的人群而研發的電子設備的發展充滿興趣。
智慧箴言： 你若能不斷努力，則什麼都可以學會。
我的最佳手機秘訣： 我並未真正擁有一部，但是我習慣於教別人如何使用電子設備，因此，您若有問題，就儘管來問我吧，保證給您一個滿意的答案。